Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tyoon ("me", "meidän", "meille") on alusta, joka yhdistää asiakkaat ja palveluntarjoajat suorittamaan tehtäviä tehokkaasti ja turvallisesti.

Arvostamme yksityisyyttänne ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojanne EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja suomen lain mukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytämme, ja oikeutesi henkilötietoihisi liittyen.

Suostumus rekisteröitymisen yhteydessä (GDPR)

Kun rekisteröidyt Tyooniin (esim. sähköpostilla, Google-tilillä tai muulla käyttämällämme kirjautumistavalla), vahvistat tietosuojaselosteen mukaisesti seuraavaa:

Henkilötietojesi käsittelyn palvelun tarjoamiseksi, tilien hallintaan ja petosten estämiseen.
Tietojen säilyttämisen niin kauan kuin tili on aktiivinen tai laki niin vaatii, kuten jäljempänä kuvataan.
Tietojen luovutuksen ulkopuolisille käsittelijöille soveltuvin osin: maksujen käsittely (esim. Stripe), analytiikka ja markkinointi (esim. Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel) suostumuksen tai laillisen perusteen mukaisesti.
Kirjautumisen, kieliasetusten ja valinnaisen analytiikan evästeiden käytön, jos annat suostumuksen.
Tarkempi kuvaus oikeuksistasi ja käsittelyperusteista on tämän asiakirjan muissa kappaleissa.

2. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

Tilitiedot: Nimi, sähköpostiosoite ja Y-tunnus.
Todennustiedot: Kirjautumistiedot ja Google-tunnistustiedot (jos käytetään).
Maantieteelliset tiedot: Likimääräinen sijainti tehtävien vastaamiseen ja palvelun saatavuuteen.
Maksutiedot: Palveluntarjoajan palvelumaksun käsittely Stripen kautta; emme tallenna täydellisiä luottokorttitietoja. Emme käsittele tilaajan työn maksua.
Ladatut tiedostot: Kuvat, asiakirjat tai muut materiaalit, joita jaetaan alustan kautta.
Analytiikkatiedot: Käyttötilastot, laitetiedot ja evästeet kerätty Google Tag Managerin kautta (esim. Google Analytics, Meta Pixel) ja vastaavien työkalujen avulla.
Kommunikaatiotiedot: Viestit ja vuorovaikutus käyttäjien välillä (asiakkaat ja palveluntarjoajat).
Sähköposti- ja uutiskirjetiedot: Sähköpostiosoite, nimi, kieli, tilauksen tila ja muu tieto, joka tarvitaan palvelu- ja markkinointiviestien lähettämiseen. Sähköpostin ja uutiskirjeiden hallintaan käytämme Zoho-palveluita, mukaan lukien Zoho Mail, Zoho Campaigns ja ZeptoMail. Markkinointiviestit voivat sisältää vuorovaikutuksen seurantateknologioita, esimerkiksi linkkien klikkausten seurantaa, jos sovellettava lainsäädäntö ja käyttäjän suostumusasetukset sen sallivat. Palveluviestit voivat sisältää seurattavia linkkejä, joiden avulla voimme arvioida ilmoitusten toimitusta ja käyttöä.

3. Tietojen käyttö

Käytämme kerättyjä tietoja:

Luomaan ja hallitsemaan käyttäjätilejä.
Yhdistämään asiakkaat sopivien palveluntarjoajien kanssa.
Palveluntarjoajan palvelumaksun käsittelyyn Stripen kautta.
Tarjoamaan asiakaspalvelua ja riitojen ratkaisua.
Analysoimaan ja parantamaan alustan toimintaa ja käyttökokemusta.
Noudattamaan oikeudellisia velvoitteita ja estämään petoksia.
Lähettämään Tyoonin käyttöön liittyviä palvelu- ja tapahtumailmoituksia ZeptoMailin avulla.
Hoitamaan sähköpostiviestintää ja tarjoamaan tukea Zoho Mailin kautta.
Lähettämään markkinointi- ja tiedotusviestejä Zoho Campaignsin kautta, kun käyttäjä on antanut siihen suostumuksen.
Hallitsemaan uutiskirjetilauksia ja arvioimaan lähetettyjen viestien tehokkuutta.

4. Tietojen käsittelyn oikeudellinen perusta

Käsittelemme tietojasi:

Sopimuksellisen tarpeen perusteella (Tyoon-palvelun tarjoamiseksi).
Laillisen edun perusteella (alustamme parantamiseksi ja turvallisuuden varmistamiseksi).
Laillisen velvoitteen perusteella (suomen ja EU:n säädösten noudattamiseksi).
Suostumuksen perusteella (markkinointi- ja analytiikkaevästeille).

5. Tietojen varastointi ja turvallisuus

Henkilötietosi tallennetaan turvallisesti luotettujen palveluntarjoajien avulla, mukaan lukien:

Omat tietokantapalvelimet tili- ja tehtävädataa varten.
Stripe palveluntarjoajan palvelumaksun käsittelyyn.
Google Tag Manager analytiikka- ja markkinointitagien hallintaan; Google Analytics ja Meta Pixel analyyttisiin ja markkinointiin.
Zoho Corporation ja sen palvelut, mukaan lukien Zoho Mail, Zoho Campaigns ja ZeptoMail, yrityssähköpostiin, yhteystietojen ja tilausten hallintaan, markkinointiviesteihin sekä palvelu- ja tapahtumailmoitusten lähettämiseen.

Näille palveluille siirrettävät henkilötiedot voivat sisältää nimen, sähköpostiosoitteen, kielen, tilaustiedot ja tekniset tiedot, jotka tarvitaan viestien toimitukseen ja käsittelyyn.

Käytämme salausalgoritmia (HTTPS/TLS), käyttöoikeuksien hallintaa ja säännöllisiä varmuuskopioita suojaamaan tietojasi luvattomalta käytöltä tai menetykseltä.

6. Tietojen jakaminen

Voimme jakaa tietoja vain:

Palveluntarjoajien ja asiakkaiden kanssa tehtävien helpottamiseksi.
Stripen kanssa palveluntarjoajan palvelumaksutapahtumien käsittelyyn.
Analyytikkojen ja markkinoinnin kumppaneiden kanssa, kuten Google ja Meta.
Zoho Corporationin ja sen palveluiden Zoho Mail, Zoho Campaigns ja ZeptoMail kanssa — yrityssähköpostin käyttöön, palvelu- ja tapahtumaviestien lähettämiseen sekä markkinointiviestien ja tilausten hallintaan.
Viranomaisille, kun suomen tai EU:n laki sitä vaatii.

Luovutamme palveluntarjoajille vain ne henkilötiedot, jotka ovat tarpeen kyseisen toiminnon suorittamiseksi.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä:

Pitämään kirjautumisen turvallisena.
Muistamaan kieliasetukset.
Mittaamaan käyttöä valinnaisilla analytiikkaevästeillä (ladataan Google Tag Managerin kautta vain, jos annat suostumuksen).

Voit hallita evästeitä sivuston evästebannerissa tai selaimen asetuksista.

Sähköpostiviestit: Tyoon käyttää Zoho Mailia, Zoho Campaignsia ja ZeptoMailia sähköpostiviestintään, palveluilmoituksiin ja markkinointiviesteihin. Viestit voivat sisältää seurattavia linkkejä ja, kun se on sovellettavissa ja sallittua käyttäjän suostumuksen perusteella, muita teknologioita uutiskirjeen vuorovaikutuksen arvioimiseksi. Näitä tietoja voidaan käyttää viestien toimituksen arviointiin, tilausten hallintaan ja viestintämme parantamiseen.

Voit peruuttaa markkinointiviestit milloin tahansa kyseisessä viestissä olevan peruutuslinkin kautta. Markkinointiviestien peruuttaminen ei vaikuta tarpeellisten palveluviestien vastaanottamiseen, jotka liittyvät tiliisi, tehtäviin, tarjouksiin, turvallisuuteen tai Tyoon-alustan toimintaan.

8. Tietojen säilytys

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai laki sitä vaatii.

Voit pyytää tilisi poistamista milloin tahansa.

9. Oikeutesi (GDPR:n mukaan)

Sinulla on oikeus:

Käyttää, korjata tai poistaa tietojasi.
Peruuttaa suostumus milloin tahansa.
Rajoittaa tai vastustaa käsittelyä.
Pyytää kopiota (tietojen siirrettävyys).
Tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetun kanssa (tietosuoja.fi).

Pyynnöt voidaan lähettää sähköpostitse:

10. Käytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain.

Uusin versio on aina saatavilla verkkosivullamme.

11. Ota yhteyttä

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä tai pyynnöissä ole yhteydessä:

Tyoon Oy (3637489-9)

Välskärinkatu 33 A 35, 04410 Järvenpää, Suomi

Sähköposti: info@tyoon.fi