Betalning och plattformsavgift för Tyoon

1. Allmän information

Tyoon är en plattform som hjälper kunder och utförare att hitta varandra och komma överens om utförande av arbete.

Avtalet om tjänsten ingås direkt mellan kunden och utföraren. Tyoon tar för närvarande inte emot betalning för arbetet från kunden. Den enda betalningen via Tyoon är utförarens plattformsavgift till Tyoon.

Allmänna regler finns i Användarvillkor.

2. Plattformsavgift

Tyoon tar ut en serviceavgift från utföraren för användning av plattformen.

Avgiftens storlek visas alltid i förväg innan utföraren accepterar ett anbud eller bekräftar beställningen:

• fasta 10 % av det slutliga belopp som Kunden och Leverantören kommit överens om

Avgiftens belopp i euro beror på det slutliga överenskomna priset för arbetet. Vi kan ändra avgiften genom att uppdatera villkoren på denna sida.

Utföraren ser avgiften och beloppet som ska betalas till plattformen i förväg utan dolda avgifter. Tyoon betalar inte ut arbetets pris till utföraren.

Plattformsavgiften beräknas på priset för arbetet (arbete och tjänster). Dokumenterade kostnader för material som köpts för Kunden ingår inte i avgiftsunderlaget, förutsatt att de är separat identifierade och skäligen styrkta (till exempel med kvitton eller fakturor).

3. När avgiften debiteras

Plattformsavgiften blir betalbar när uppdraget avslutas:

• efter att kunden bekräftat att arbetet är utfört
• eller på annat sätt enligt överenskomna villkor för uppdraget

Avgiften beräknas på det totala slutliga belopp som faktiskt avtalats mellan Kunden och Leverantören.

4. Vem betalar avgiften

Plattformsavgiften betalas av utföraren.

• Avgiften beräknas på det slutliga beloppet för arbetet som Kunden och Leverantören kommit överens om. Dokumenterat material som köpts för Kunden undantas enligt avsnitt 2.
• Utföraren betalar avgiften separat till Tyoon (det är inte ett avdrag från en utbetalning från Tyoon — någon sådan utbetalning finns inte).
• Exakt avgift visas för utföraren i förväg, innan villkoren accepteras.

Kunden betalar ingenting till Tyoon — varken för arbetet eller plattformsavgift. Avräkning för själva arbetet avtalas mellan parterna utanför Tyoons betalningsflöden.

Utföraren ansvarar själv för att redovisa inkomster och betala skatter enligt finsk lagstiftning.

5. Slutligt belopp och kringgående av avgiften

Plattformsavgiften beräknas på det totala slutliga belopp som faktiskt avtalats mellan Kunden och Leverantören för det arbete som utförts inom uppdraget.

Om arbetets omfattning eller pris ändras efter att det ursprungliga erbjudandet har accepterats ska Leverantören säkerställa att det slutliga belopp som rapporteras till Tyoon motsvarar det belopp som faktiskt avtalats med Kunden.

Användare får inte avsiktligt rapportera, bekräfta eller registrera ett belopp som är lägre än det faktiskt avtalade priset i syfte att sänka eller undvika Tyoons plattformsavgift.

Användare får inte dela upp, dölja eller på annat sätt strukturera betalningar i syfte att sänka eller undvika plattformsavgiften, inklusive genom att komma överens om att endast en del av den faktiska ersättningen rapporteras via Tyoon.

Plattformsavgiften gäller fortfarande när Kunden och Leverantören har kopplats samman via Tyoon och ersättning som avser uppdraget därefter avtalas eller betalas utanför Plattformen.

Kommunikation, fakturering eller betalning utanför Tyoon tar inte i sig bort skyldigheten att rapportera arbetets faktiska slutliga pris till Tyoon.

Om tilläggsarbete avtalas i anslutning till det ursprungliga uppdraget ska Leverantören ta med sådant arbete i det slutliga rapporterade beloppet i den utsträckning det ingår i tjänsten till Kunden.

Dokumenterade materialkostnader som köpts för Kunden undantas fortfarande från avgiftsunderlaget enligt dessa betalningsvillkor, förutsatt att de är separat identifierade och skäligen styrkta. Att beteckna arbete eller annan ersättning som material, eller att inte styrka materialkostnader, medför inte att beloppen undantas från plattformsavgiften.

Tyoon får begära skälig bevisning om det avtalade slutliga priset när det finns skälig grund att anta att beloppet som rapporterats via Plattformen är ofullständigt eller felaktigt.

Om det rapporterade beloppet visar sig vara felaktigt får Tyoon beräkna plattformsavgiften utifrån det verifierade slutliga beloppet och kräva betalning av obetald plattformsavgift.

Avsiktliga eller upprepade försök att undvika plattformsavgiften kan leda till begränsningar eller avstängning av användarens konto i enlighet med användarvillkoren.

6. Stripe och betalning av avgiften

Utförarens plattformsavgift kan betalas via en licensierad betalningsleverantör (Stripe).

Stripe används inte för kundens betalning för arbetet och inte för spärrade medel / escrow.

Plattformen lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Stripés villkor gäller för avgiftsbetalningar.

7. Vanliga frågor

Tar Tyoon emot betalningar?

Ja, men endast utförarens plattformsavgift till Tyoon. Tyoon tar inte emot betalning för arbetet från kunden.

Betalar kunden via Tyoon eller till Tyoon?

Nej. Kunden betalar ingenting till Tyoon.

Finns det en avgift?

Ja. Utföraren debiteras vanligtvis 10 % av det slutliga överenskomna priset för arbetet när uppdraget är avslutat. Dokumenterade kostnader för material som köpts för Kunden ingår inte. Avgiften betalas separat via Stripe.

Ingår material i 10 %-avgiften?

Nej. Plattformsavgiften beräknas på priset för arbetet. Dokumenterade kostnader för material som köpts för Kunden undantas från avgiftsunderlaget om de är separat identifierade och skäligen styrkta.

Hantera Tyoon återbetalningar eller tvister om betalning för arbetet?

Tyoon tar inte emot och återbetalar inte betalning för arbetet. Vi kan hjälpa till att koordinera en tvist; avtal och avräkning för arbetet ligger mellan parterna.

8. Uppdatering av villkor

Vi kan uppdatera villkor för avgift och betalning.

Den aktuella versionen finns alltid på denna sida. Fortsatt användning av plattformen innebär godkännande av uppdateringar inom ramen för gällande lag.

9. Kontakt

Vid frågor om betalning och avgifter, kontakta:

Tyoon Oy (3637489-9)

Välskärinkatu 33 A 35, 04410 Järvenpää, Finland

E-post: info@tyoon.fi