Оплата и комиссия платформы Tyoon

1. Общая информация

Tyoon — это платформа, которая помогает заказчикам и исполнителям находить друг друга и договариваться о выполнении работ.

Договор на оказание услуги заключается напрямую между заказчиком и исполнителем. Сейчас Tyoon не принимает оплату за работу от заказчика. Единственный платёж через платформу — комиссия исполнителя в пользу Tyoon.

Общие правила платформы см. в Условиях использования.

2. Комиссия платформы

За использование платформы Tyoon с исполнителя взимается сервисная комиссия.

Размер комиссии всегда отображается заранее — до принятия предложения или подтверждения заказа:

• фиксированные 10 % от итоговой суммы заказа, согласованной между Заказчиком и Исполнителем

Сумма комиссии в евро зависит от итоговой согласованной стоимости работы. Мы можем изменить размер комиссии, обновив условия на этой странице.

Исполнитель заранее видит комиссию и сумму к оплате платформе — без скрытых платежей. Tyoon не выплачивает исполнителю стоимость работы.

Комиссия рассчитывается от стоимости работы (труда и услуг). Документально подтверждённые затраты на материалы, купленные для Заказчика, не входят в базу комиссии, если они отдельно выделены и разумно подтверждены (например, чеками или счетами).

3. Когда начисляется комиссия

Комиссия становится к оплате при завершении заказа:

• после подтверждения заказчиком выполнения работы
• или иным способом, предусмотренным договорённостями по заказу

Комиссия рассчитывается от общей итоговой суммы заказа, фактически согласованной между Заказчиком и Исполнителем.

4. Кто оплачивает комиссию

Комиссию платформы оплачивает исполнитель.

• Комиссия рассчитывается от итоговой суммы заказа за выполненную работу, согласованной между Заказчиком и Исполнителем. Документально подтверждённые материалы, купленные для Заказчика, исключаются из базы согласно разделу 2.
• Исполнитель оплачивает комиссию отдельно Tyoon (это не удержание из «выплаты» от платформы — таких выплат нет).
• Точный размер комиссии показывается исполнителю заранее, до принятия условий сделки.

Заказчик ничего не платит Tyoon — ни за работу, ни комиссию. Расчёт за саму работу стороны согласуют вне платёжных рельсов Tyoon.

Исполнитель самостоятельно отвечает за декларирование доходов и уплату налогов в соответствии с законодательством Финляндии.

5. Итоговая сумма заказа и обход комиссии

Комиссия платформы рассчитывается от общей итоговой суммы, фактически согласованной между Заказчиком и Исполнителем за работу, выполненную в рамках заказа.

Если объём или цена работы меняются после принятия исходного предложения, Исполнитель обязан обеспечить, чтобы итоговая сумма заказа, сообщённая Tyoon, отражала фактически согласованную с Заказчиком сумму.

Пользователи не вправе намеренно указывать, подтверждать или фиксировать сумму ниже фактически согласованной цены с целью снизить или избежать комиссию платформы Tyoon.

Пользователи не вправе дробить, скрывать или иным образом структурировать платежи с целью снизить или избежать комиссию, в том числе договариваясь сообщать через Tyoon только часть фактического вознаграждения.

Комиссия платформы сохраняется, если Заказчик и Исполнитель были соединены через Tyoon, а вознаграждение, связанное с заданием, впоследствии согласовано или выплачено вне Платформы.

Общение, выставление счетов или оплата вне Tyoon сами по себе не снимают обязанность сообщить Tyoon фактическую итоговую цену работы.

Если в связи с исходным заданием согласованы дополнительные работы, Исполнитель обязан включить их в итоговую заявленную сумму в той мере, в какой они являются частью услуги, оказанной Заказчику.

Документально подтверждённые затраты на материалы, купленные для Заказчика, по-прежнему исключаются из базы комиссии в соответствии с настоящими условиями оплаты, если они отдельно выделены и разумно подтверждены. Обозначение работы или иного вознаграждения как материалов либо отсутствие подтверждения затрат на материалы не исключает эти суммы из базы комиссии.

Tyoon может запросить разумные доказательства согласованной итоговой цены, если есть разумные основания полагать, что сумма, заявленная через Платформу, является неполной или неточной.

Если заявленная сумма окажется неверной, Tyoon может рассчитать комиссию исходя из проверенной итоговой суммы заказа и потребовать уплаты недоплаченной комиссии.

Намеренные или повторные попытки избежать комиссии могут привести к ограничениям или приостановке аккаунта Пользователя в соответствии с Условиями использования.

6. Stripe и оплата комиссии

Комиссию исполнителя можно оплатить через лицензированного платёжного провайдера (Stripe).

Stripe не используется для оплаты работы заказчиком и не для удержания средств / escrow.

Платформа не хранит полные данные банковских карт. К оплате комиссии применяются условия Stripe.

7. Часто задаваемые вопросы

Принимает ли Tyoon платежи?

Да, но только комиссию от исполнителя в пользу платформы. Оплату за работу от заказчика Tyoon не принимает.

Платит ли заказчик через Tyoon / платформе?

Нет. Заказчик ничего не платит Tyoon.

Взимается ли комиссия?

Да. С исполнителя обычно 10 % от итоговой согласованной стоимости работы после завершения заказа. Документально подтверждённые затраты на материалы, купленные для заказчика, в базу комиссии не входят. Комиссия оплачивается отдельно через Stripe.

Входят ли материалы в базу 10% комиссии?

Нет. Комиссия рассчитывается от стоимости работы. Документально подтверждённые затраты на материалы, купленные для заказчика, исключаются из базы комиссии, если они отдельно выделены и разумно подтверждены.

Участвует ли Tyoon в возвратах и спорах по оплате работы?

Tyoon не принимает и не возвращает оплату за работу. Мы можем помочь координировать спор; договор и расчёт за работу — между сторонами.

8. Обновление условий

Мы можем обновлять условия комиссии и оплаты.

Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования платформы означает согласие с обновлениями в рамках действующего законодательства.

9. Контакты

По вопросам оплаты и комиссий:

Tyoon Oy (3637489-9)

Välskärinkatu 33 A 35, 04410 Järvenpää, Финляндия

Электронная почта: info@tyoon.fi